2021 in één oogopslag

Wij hebben een nieuwe collega: de Robot Aanmaken Leveranciers (RAL). Deze robot gaat helpen met het aanmaken van nieuwe leveranciers in Dynamics Empire, ons ERP systeem voor vastgoedbeheer. In totaal zijn er nu 6 robots aan het werk. Ze zijn misschien onzichtbaar, maar klaren flinke klussen en doen belangrijk werk. Ze besparen inmiddels een aantal collega’s behoorlijk wat tijd aan tijdrovende administratieve handelingen. Waardevolle tijd die nu besteed wordt aan werkzaamheden die menselijke aandacht vragen en/of bijdraagt aan onze doelstellingen.

Alweer bijna een jaar leggen de coronamaatregelen veel druk op onze medewerkers. Gekluisterd aan het beeldscherm voeren ze hun dagelijks werk uit. Werk en privé lopen vaak volledig door elkaar. De kans op burn-out klachten nemen toe. Daarom kunnen medewerkers vanaf deze maand om de week deelnemen aan een online mindfulness moment. Even een halfuur uit het werk stappen en met gerichte oefeningen stilstaan bij hoe het met je gaat. In de eerste bijeenkomst hebben 55 collega’s een moment voor zichzelf genomen. Ook de sessies die daarop volgden worden goed bezocht. 

De dame in een rood pak met mondkapje, die allerlei bewoners en deskundigen interviewt om oplossingen te zoeken voor de wooncrisis? Dat was onze ‘eigen’ Stefanie Blokhuizen, de tijdelijk en zelfbenoemd Minister voor Wonen. Stefanie post filmpjes online en kreeg daardoor heel veel aandacht; de filmpjes kwamen langs bij miljoenen mensen en in 9 kranten. Ze zet alle oplossingen die ze ophaalde op haar website én in de Volkskrant. En ze stuurt ze naar de fractievoorzitters van de belangrijkste partijen. Zo hielp ze mee aan het blijvend agenderen van de wooncrisis; in samenwerking met Aedes en een paar andere woningcorporaties.
 

Vanaf deze maand pakt ons onderhoudsbedrijf Vastgoed Onderhoud Centrale (VOC) weer alle werkzaamheden op. Onze huurders kunnen al hun reparaties weer (digitaal) bij ons melden. We doen er met zijn allen veel aan om de dienstverlening naar onze bewoners op peil te houden. Het niet kunnen melden van reparaties is voor huurders een groeiend probleem.  Het is voor zowel de bewoners als voor onze collega's dus heel fijn dat we alles weer kunnen oppakken.

Vlak bij het oude centrum van Amersfoort, het Eemplein en het station hebben we 53 compacte stadsappartementen gebouwd. Een oud kantoorpand aan de Drentsestraat maakte plaats voor een modern woongebouw. De oplevering was in maart 2021. Het ontwerp is van architectenbureau AC&P. De bouw was in handen van Trebbe.

In de Leuvensehof woont een mix van doelgroepen. Wij proberen de leefbaarheid op peil te brengen door bewoners aan te trekken die willen omkijken naar hun buren en zich betrokken voelen bij hun buurt. Wie wil wonen in Leuvensehof reageert op de advertentie en stuurt ons een motivatiebrief. Hierin kan men aangeven hoe je een ‘goede buur wilt zijn’. Wijkbeheerder en andere collega’s in de wijk stimuleren bewoners en ondersteunen hen. Een bestuur voor activiteiten moet gaan zorgen voor zelfregulering. Welzijnsorganisatie Bindkracht10 ondersteunt. Er is een gemeenschappelijke ruimte voor activiteiten.

Vanaf oktober 2020 praten we collega’s een aantal keer per jaar bij via een live TV uitzending genaamd Studio Portaal. In deze uitzending lanceert onze bestuursvoorzitter Dirk Jan van der Zeep met één druk op de knop ons nieuwe ondernemingsplan ‘Bijdragen aan goed samenleven’. Het bestuur spreekt aan tafel met collega’s uit onze regio’s. En er is een muzikaal en inspirerend optreden van Bright. In coronatijd is dit een goede manier om met elkaar in verbinding te zijn.

De Pionier in Amersfoort is een bijzonder project waar jongvolwassenen van verschillende achtergronden samenwonen. Op de Kop van Isselt staan 208 tijdelijke huurwoningen (studio’s) voor jongeren tot 30 jaar. De meeste bewoners studeren of werken. Anderen komen uit de maatschappelijke opvang of gaan vanuit de (jeugd)zorg op zichzelf wonen. Zij worden hierin begeleid. In De Pionier is er goed contact met de buren en onderneemt men activiteiten met elkaar.

Twee keer per jaar valt de Post van Portaal op de mat bij onze bewoners. De krant bevat echte en leuke verhalen van bewoners en collega’s. We kaarten ook lastige onderwerpen aan. In dit nummer bijvoorbeeld waar onze collega Fred in zijn wijk tegenaan loopt en hoe hij daar mee omgaat. Ook is er een voorwoord van onze bestuursvoorzitter Dirk Jan van der Zeep en diverse verhalen van bewoners en collega’s uit alle regio’s. En - zoals altijd en heel populair onder onze bewoners - de leuke woordzoeker. De Post staat in het teken van ons ondernemingsplan met artikelen over ‘bijdragen aan goed samenleven’.

In de Arnhemse wijk Elderveld ontvangen de eerste bewoners van Elderburen hun sleutel. In deze gemengde woongemeenschap wonen bewoners die graag contact willen onderhouden met elkaar én met de buurt. Wat hen bindt is een actieve, betrokken houding: ze willen graag wonen in een omgeving waarin men iets voor elkaar betekent.

Dagelijks voeren onze collega’s van het KCC vele gesprekken met onze bewoners. Van kapotte kraan tot het doorgeven van een overlijden. Alles komt voorbij. Soms zijn er gesprekken die blijven hangen. Die echt binnenkomen. Bewoners die je graag een hart onder de riem zou willen steken. En dat kan! Elke KCC medewerker krijgt vanaf nu de mogelijkheid om bewoners een kaartje te sturen. Ook vanuit huis. Het is een klein gebaar, maar het doet veel. Bijdragen aan goed samenleven zit ‘m soms in hele kleine dingen. 

Wethouder Klaas Verschuure van de gemeente Utrecht geeft samen met Portaal, Mitros en Wonam het officiële startsein voor de bouw van het project BUUR in Leidsche Rijn. Marlies Krol, directeur Vastgoed van Portaal: ‘In dit project trekken de verschillende partijen als goede buren met elkaar op. Zo kunnen we slimmer, sneller en beter samenwerken.’ BUUR omvat 454 huurappartementen in 3 woonblokken met gezamenlijke binnentuinen. Onder de woonblokken komt een parkeerkelder. Twee derde van de appartementen is bestemd voor sociale huur, een derde voor middenhuur.

In de Arnhemse wijk Presikhaaf zijn de afgelopen jaren 7 flats opgeknapt. De woningen en het gebouw zijn stevig gebouwd, maar voldeden niet meer aan de eisen van deze tijd. Na de werkzaamheden zijn de woningen niet alleen comfortabeler, maar ook energiezuinig.  De woningen maakten allemaal gemiddeld twee labelstappen, sommige zelfs drie. Bewoners wonen nu in een woning die goed geïsoleerd is en waar de ventilatie verbeterd is. En in een woongebouw met een mooie uitstraling.

De woningen zijn geïsoleerd door 3 laags HR +++ glas en er kwam een CO2 en vochtgestuurd ventilatiesysteem. We vervingen de verwarming en warmwaterinstallatie en plaatsten zonnepanelen. Alle woningen kregen een ​​nieuwe geïsoleerde voordeur en ramen kregen anti-inbraakstangen. De nieuwe stevige bergingsdeuren en de ledverlichting in het trappenhuis en op galerijen geeft een veiliger gevoel. Alle woningen kregen ook rookmelders en de brandveiligheid van de trappenhuizen is verbeterd. Sommige bewoners kregen een nieuwe badkamer, toilet of keuken.

Op de 3e dinsdag in september kijken we traditiegetrouw naar de officiële opening van een nieuw parlementair jaar. Met de verkiezingen in het vooruitzicht wordt het een belangrijk jaar. Wat gaat het nieuwe kabinet doen aan de wooncrisis in ons land? Schaft het eindelijk de verhuurderheffing af, zodat wij ruimte krijgen om woningen te bouwen en te verduurzamen? De plannen van het kabinet lekken vrijwel altijd uit. Ook dit jaar leek dat te gebeuren. Het bleek echter niet de troonrede, maar onze woonrede. We vragen hiermee aandacht voor de wooncrisis.

Marjet van Zuijlen (1967) is per 1 september 2021 onze nieuwe voorzitter van de RvC. Zij neemt hiermee het stokje over van Johan Remkes. Marjet: ‘Met veel plezier begin ik aan deze nieuwe rol. Portaal is een toonaangevende organisatie met een uitdagende opdracht. Ik verheug me op de samenwerking met medewerkers, huurdersorganisaties en andere stakeholders.’ Marjet (politicoloog en historicus) is voormalig lid van de Tweede Kamer en oud-partner van Deloitte. Zij heeft toezichthoudende functies bij tal van organisaties in de private en publieke sector. 

De feestelijke oplevering van 76 nieuwbouw woningen in de Zeeheldenbuurt. Na een lang en intensief traject van ruim elf jaar is de herstructurering in deze wijk afgerond. Pieter Dool, voorzitter van bewonerscommissie De Zeehelden, onthult samen met wethouder Fleur Spijker de twee plaquettes van de nieuwe appartementen aan de Zijlsingel. De stenen, die zijn meegenomen uit de sloopwoningen, kennen een rijke geschiedenis en zijn daarom teruggebracht in de gevels van de nieuwbouw. 

We organiseren voor het eerst de Portaal draagt bij week. Ruim 200 medewerkers die vaak op kantoor werken, kwamen in actie in onze wijken. Van een bingo tot onkruid wieden, binnentuinen opknappen, entrees schilderen, blad blazen en schrobben tot meerijden met één van onze vakmensen van Portaal. Het was een week met veel opbrengst. Dan hebben we het niet alleen over de klussen die zijn geklaard. Ook de verbinding tussen onze collega's en vooral de contacten met onze bewoners waren waardevol. Want bijdragen aan goed samenleven kunnen we alleen samen.

Sander Heinsman, lid Raad van Bestuur, is geïnterviewd voor BNR Nieuwsradio. Sander: 'We worden een beetje uitgehold. We bouwen duizend woningen, maar hebben er ook 55.000 die we moeten verduurzamen.' Sander vertelt hoe een flink aantal bouwprojecten forse vertraging oploopt of zelfs helemaal niet van de grond komt, omdat het financieel lastig is. Dat is het gevolg van de stijgende kosten van bouwmaterialen en arbeid. Het brengt woningcorporaties in de problemen. En dat terwijl de behoefte aan nieuwe woningen en aan renovaties van oude woningen zeer groot is.

We slopen eindelijk de woningen aan de Vronesteinlaan en Linschotensingel. Deze complexen zijn de laatste van het totale project in Hoograven aan de Oudegeinlaan, Vronesteinlaan, Linschotensingel en Nijeveldsingel. De energiezuinige woningen aan de Oudegeinlaan en Nijeveldsingel zijn inmiddels klaar en bewoond. We bouwen nu eerst 96 sociale huur appartementen aan de Linschotensingel. Deze zijn in 2023 klaar. Vervolgens starten we met de bouw van 36 middenhuurwoningen aan de Vronesteinlaan, deze zijn eind 2024 gereed. 

76 procent van de huidige bewoners stemmen in met de sloop van hun woning aan de Wiardi Beckmanstraat en Titus Brandsmalaan. Op deze plek, waar nu 70 portiekflats staan, komen 200 nieuwe betaalbare, duurzame en levensloopbestendige appartementen. Een mooie toevoeging aan de woningen die we hier al hebben en die zorgen voor verschillende woningtypen in het gebied. Vervangende nieuwbouw biedt tegelijk ook de kans om wat te doen aan het grote tekort aan sociale huurwoningen in de stad. We bouwen driedubbel zoveel woningen terug.

Bedenker en drijvende kracht achter Voedselruilhuis Soest is Sonja Wolf. Als alleenstaande hield ze regelmatig voedsel over. Ruilen leek haar een goed idee, maar hoe organiseer je dat? Wij stelden een ruimte beschikbaar, de gemeente subsidieerde twee grote koelkasten. Nu, acht jaar later, is Voedselruilhuis Soest niet meer weg te denken uit de wijk Smitsveen. Het is een prachtig voorbeeld van ‘bijdragen aan goed samenleven’. Buurtbewoners delen er niet alleen hun eten, maar ook hun zorgen en geluksmomenten. Omdat we het initiatief zo waarderen, kunnen onze medewerkers hun kerstpakket doneren. De actie was een succes!