4 Prestaties van Portaal in ons werkgebied

In 2025 lag de focus in de regio Utrecht op de voorbereiding van nieuwbouw voor de komende jaren. We werkten aan het ontwikkelen en binnenhalen van nieuwe plannen en aan het versterken van de interne organisatie die nodig is om deze groei mogelijk te maken. Een belangrijke mijlpaal was het ondertekenen van het Utrechts Volkshuisvestelijk Akkoord. Samen met de gemeente Utrecht en andere woningcorporaties spraken we af om de sociale woningbouw te versnellen en gezamenlijk verantwoordelijkheid te nemen voor de volkshuisvestelijke opgaven in de stad.

In 2025 gaven we samen met de Huurdersraad Portaal Regio Utrecht actief vorm aan huurdersparticipatie in de regio. We voerden periodiek overleg over de voortgang van onze plannen en de behaalde resultaten. Ook organiseerden we samen meerdere themabijeenkomsten voor de achterban van de Huurdersraad. Zo versterkten we de verbinding met onze huurders en namen we hun signalen en ideeën mee in de verdere uitwerking van beleid en projecten.

Ook de leefbaarheid kreeg aandacht. In Kanaleneiland openden we een nieuwe buurtkamer. Daarmee beschikken we nu in alle vijf prioriteitswijken in de regio Utrecht over een buurtkamer: laagdrempelige ontmoetingsplekken waar bewoners elkaar ontmoeten en waar initiatieven ontstaan, zoals taallessen en huiswerkbegeleiding. Daarnaast zijn in Overvecht, binnen het Nationaal Programma Leefbaarheid en Veiligheid, samen met partners nieuwe doelen vastgesteld in de wijkaanpak Samen voor Overvecht.

In Vleuten-De Meern kregen bewoners van wooncomplex De Scheg een idee om hun gebouw aantrekkelijk te houden. Nadat alle spullen uit de algemene ruimten moesten verdwijnen vanwege aangescherpte, landelijke brandveiligheidsregels, ontstond het plan voor een muurtekening. In de Bloemenbuurt in Zuilen droegen we bij aan een buurtfeest en aan de Emmy Lokhorststraat zorgde een straatschildering voor een veiliger gevoel in de straat.

Op het gebied van renovatie en woningbouw zijn belangrijke stappen gezet. In Overvecht is de renovatie van vijf 10-hoogcomplexen afgerond en er is draagvlak behaald voor toekomstige renovaties in Zuilen en Rivierenwijk. Daarnaast startte de bouw van meerdere projecten, waaronder Okinawa (165 woningen) en Thomas a Kempisplantsoen (350 woningen, samen met de gemeente Utrecht en Woonin). In de bestaande voorraad startten we een pilot met deelwoningen, met de eerste deelwoning in Sterrenwijk. Ook de leegstand in de regio is verminderd. Door gerichte inzet staan woningen minder lang leeg. Deze aanpak zetten we voort in 2026.

In 2025 zijn in Bunnik meerjarige prestatieafspraken ondertekend met de gemeente, andere woningcorporaties en huurdersorganisaties. Deze afspraken bieden een stevige basis voor samenwerking op het gebied van woningbouw, beheer en leefbaarheid in de komende jaren. Ook werkten we samen met de gemeente verder aan de voorbereiding van grote ontwikkellocaties, zoals Kersenweide in Odijk en Stationsomgeving Bunnik.

In Nieuwegein boekten we in 2025 concrete resultaten in zowel woningbouw als leefbaarheid. Gebouw Berlin met 69 woningen werd opgeleverd en de bouw van Coltbaan (153 woningen) en Lotus (26 woningen) ging van start. Tegelijkertijd zetten we de wijkaanpak in Merwestein en Zuilenstein voort. Samen met bewoners plaatsten we nieuwe schuttingen en hekwerk en werkten we aan vergroening van tuinen. Dit verbeterde niet alleen het straatbeeld, maar versterkte ook het onderlinge contact in de wijk.

In Stichtse Vecht zijn in 2025 meerjarige prestatieafspraken gesloten met de gemeente, andere woningcorporaties en huurdersorganisaties. Deze afspraken geven richting aan de gezamenlijke inzet voor betaalbare woningen, verduurzaming en leefbare wijken.

Naast deze afspraken investeerden we in 2025 zichtbaar in leefbaarheid en ontmoeting in de wijken. In Maarssenbroek is de buurtkamer aan het Antilopespoor uitgegroeid tot een vaste ontmoetingsplek. De bewonerscommissie organiseert hier maandelijks maaltijden voor en door bewoners en iedere vrijdagmiddag is er een open inloop. In Maarssendorp namen bewoners zelf het initiatief om hun woonomgeving aantrekkelijk te houden. In het complex aan de Lingestraat bereiden zij samen met ons een muurschildering voor, als alternatief nadat de algemene ruimten moesten worden leeggemaakt vanwege aangescherpte brandveiligheidsregels.

In Amersfoort werkten we in 2025 gebiedsgericht in onder andere het Hoefkwartier, het Soesterkwartier en Berg-Zuid. In Berg-Zuid zetten we samen met de gemeente en (wijk)partners een integrale aanpak voort, gericht op wonen, leefbaarheid en de openbare ruimte. Zo voerden we projecten uit rondom het verwijderen van fietswrakken, vergroening en het verbeteren van verbinding in de wijk.

In Liendert-Zuid leverden we Woonvariatie Kwikstaartpad op: drie aangepaste woningen voor jongeren die begeleiding nodig hebben. Dit project is een van de eerste zichtbare resultaten van de gebiedsaanpak ‘Goed wonen en samenleven in Liendert-Zuid’, waarin we samen met zorgpartners werken aan prettig wonen en omzien naar elkaar.

Daarnaast versterkten we in 2025 de samenwerking met de gemeente Amersfoort, huurdersorganisaties en collega-corporaties. Samen stelden we het document Koers Sociale Huur op, waarin gezamenlijke keuzes zijn vastgelegd over de ontwikkeling van de sociale huursector in de stad. Op basis hiervan werkten we de Samenwerkingsafspraken Amersfoort (prestatieafspraken) uit. De formele ondertekening van deze afspraken heeft midden februari 2026 plaatsgevonden.

Ook werkten we intensief samen met de gemeente en zorgpartners aan het verbeteren van de huisvesting van urgente doelgroepen. We ontwikkelden gezamenlijke kaders en een plan van aanpak om de achterstand in te lopen. Door het proces te stroomlijnen en duidelijke afspraken te maken, zetten we stappen naar een snellere en beter passende huisvesting voor deze kwetsbare groepen.

Binnen de woningvoorraad startten we met herstelwerkzaamheden aan drie woonblokken aan de Wervershoofstraat. Daarnaast bereidden we diverse renovatie- en nieuwbouwprojecten voor of startten deze, waaronder aan de Gaslaan, Hoefse Hout en de Gravin van Burenlaan. In Liendert-Zuid werkten we samen met stakeholders, waaronder de gemeente en Beweging 3.0, aan de verdere uitwerking van het ThuisPlus-concept, gericht op wonen met zorg. In Schothorst-Zuid behaalden we een verduurzamingsmijlpaal door samenwerkingsafspraken te ondertekenen voor aansluiting van 69 woningen op het warmtenet. Daarmee is het de eerste wijk in Amersfoort die wordt voorbereid op een aardgasvrije toekomst.

Het terugdringen van leegstand kreeg in 2025 extra aandacht. Door processen strakker te organiseren en continu te monitoren, daalde de leegstand vanaf september structureel. Ook informeerden we omwonenden actiever over leegstaande woningen waar werkzaamheden plaatsvinden, om duidelijkheid en begrip te vergroten.

In Soest stond 2025 in het teken van sociale verbinding en gebiedsgericht investeren, met speciale aandacht voor onze prioriteitswijk Smitsveen. In deze wijk zetten we extra middelen in en stelden we een wijkvisie op waarin sociale en fysieke opgaven zijn verbonden. In dat kader organiseerden we meerdere buurtactiviteiten, waaronder een wijkfeest en het Pantoffelfeest, gekoppeld aan de renovatie en verduurzaming van woningen aan de Varenstraat.

Ook in andere wijken organiseerden we grootschalige wijkfeesten, onder meer in De Engh en Soesterberg. Deze activiteiten droegen bij aan ontmoeting, zichtbaarheid en het ophalen van signalen in buurten waar veel ontwikkelingen spelen. Daarnaast zetten we op verschillende locaties Buurtbakkies in als laagdrempelig middel om met bewoners en partners in gesprek te gaan.

Een belangrijke rol in onze aanpak speelde de samenwerking met de wijkambassadeurs van huurdersorganisatie VHOS. Dit zijn bewoners die zich actief inzetten voor hun eigen buurt. Samen met onze collega’s liepen zij wijkrondes in onder andere De Engh, 't Hart en Overhees. Zo haalden we signalen op over leefbaarheid en konden we samen met bewoners en partners gerichter actie ondernemen. Deze vorm van participatie vergroot onze zichtbaarheid in de wijk en zorgt voor meer betrokkenheid en draagvlak.

De inzet van onze wooncoach leverde een concrete bijdrage aan de doorstroming. Tijdens een bewustwordingsmarkt voor senioren in Soest begeleidden we bewoners bij het vinden van een beter passende woning. Dit resulteerde in 19 verhuizingen en meer beweging op de woningmarkt.

In november 2025 lanceerden we de Online omgeving Stookkosten voor bewoners met blokverwarming, te beginnen in Hoog Soestdijk. Via deze online omgeving krijgen bewoners inzicht in hun stookkosten en energieverbruik en zien ze waar zij kunnen besparen. Met deze stap ondersteunen we bewoners bij bewuster energiegebruik en dragen we bij aan betaalbaar wonen.

Binnen de woningvoorraad werkten we aan renovatie en groot onderhoud aan onder andere de Albert Cuyplaan en de Varenstraat. Ook startten we met de optopping van Hoog Soestdijk en startten we meerdere nieuwbouwprojecten, waaronder aan de Klaarwaterweg, Van Angerenstraat en Plesmanstraat.

Ook op het gebied van beleid en randvoorwaarden boekten we vooruitgang. We hebben uitvoering gegeven aan ons nieuwe verkoop- en huurbeleid en werkten vanuit leefbaarheid actief aan thema’s als de Omgevingswet en brandveiligheid. Daarnaast hebben we hard gewerkt om te komen tot nieuwe prestatieafspraken in Leiden, samen met drie andere corporaties, vier huurdersorganisaties en de gemeente. Dit traject wordt in 2026 definitief afgerond. Ook voor de warmtetransitie werken we intensief samen met onze collega-corporaties en de gemeente.

De samenwerking met huurdersorganisatie HBV Leiden kreeg in 2025 concreet vorm in de lokale overleggen over de Meerjarige Prestatieafspraken. We trokken samen op in complexe vraagstukken, zoals mobiliteit bij sloop-nieuwbouwprojecten en de warmtetransitie. Ook bij projectgerichte vragen en signalen uit buurten weten we elkaar snel te vinden. Die korte lijnen helpen ons om plannen beter te laten aansluiten op wat bewoners nodig hebben.

In Leiden is het Bos- en Gasthuisdistrict sinds 2025 een prioriteitswijk. Hier startten we met het actualiseren van de wijkvisie, om scherp in beeld te krijgen wat er speelt en waar de grootste opgaven liggen. Op basis daarvan brachten we gemeente en corporaties bij elkaar. In 2025 zijn de eerste stappen gezet naar een gezamenlijke, gerichte aanpak voor deze wijk.

Op het gebied van woningvoorraad realiseerden we een duidelijke versnelling. In totaal kochten we 443 woningen aan via ontwikkelprojecten, aanzienlijk meer dan in voorgaande jaren. Daarmee zetten we een grote stap richting de geplande groei. Daarnaast rondden we diverse renovaties af, waaronder aan de 1e Binnenvestgracht, de Oude Singel en de Topaaslaan. Deze projecten werden door bewoners positief gewaardeerd met rapportcijfers boven de 7. In de Stevenshof startten we een vraaggestuurd project om woningen van het gas af te halen, met als doel om tot 2030 750 woningen gasloos te maken. Dankzij extra afstemming over de netcongestie is het project aan de Turkooislaan succesvol afgebouwd. Oplevering aan de huurders vindt begin 2026 plaats.

Leegstand bleef ook in 2025 binnen de gestelde normen en vroeg geen extra sturing. We zijn vooral trots op de samenwerkingen die verder zijn verdiept, zoals de regionale doorstroommakelaar, die ouderen helpt bij het vinden van een passende kleinere woning. Ook de taskforce armoede, de herstelde relatie met huurderbelangenorganisaties en de gezamenlijke aanpak van vocht- en schimmelproblematiek met gemeenten, GGD en collega-corporaties laten zien dat we samen meer kunnen bereiken. Zo werken we in Leiden niet alleen aan meer woningen, maar ook aan gezonde, verbonden en toekomstbestendige buurten.

In 2025 werkten we intensief samen met HOP Arnhem als volwaardige partner in de samenwerking met de gemeente Arnhem. Met hun grote inzet en betrokkenheid leverden zij een essentiële bijdrage aan onder meer de prestatieafspraken en de invulling van onze maatschappelijke opgaven in de stad. De inbreng van de huurdersorganisatie, geworteld in de praktijk van alledag, hield ons scherp. Juist hun kritische én constructieve houding hielp ons om samen betere keuzes te maken en tot oplossingen te komen die aansluiten bij wat huurders in Arnhem nodig hebben.

We breidden onze woningvoorraad uit met een project in de wijk Schuytgraaf. Hier is een intergenerationeel woonconcept opgeleverd met 78 woningen voor jong en oud. In Kronenburg is gestart met de transformatie van twee kantoorgebouwen tot huurwoningen. Dit project biedt kansen voor starters, doorstromers en bewoners die dringend een woning nodig hebben. Zo ontstaat een gemêleerde, inclusieve woongemeenschap. De oplevering staat gepland voor na de zomer van 2026.

Daarnaast zoeken we bij het benutten van de bestaande voorraad naar een betere matching, zetten we de verhuiscoach in voor senioren en onderzoeken we mogelijkheden zoals woningdelen.

Bij de renovaties van onze woningen in de wijk Geitenkamp beoordeelden bewoners het project bovengemiddeld goed. Dit is mede bereikt door goede voorzorg en de inzet van energiecoaches om de duurzame woningen zo goed mogelijk in gebruik te nemen. Zo hebben we Geitenkamp weer toekomstbestendig gemaakt.

In onze prioriteitswijk Vredenburg/Kronenburg is de ontmoetingsruimte uitgebreid met een breder aanbod aan activiteiten. Hier werken we samen met community builders aan de leefbaarheid in de complexen. Tegelijkertijd hebben we dit jaar de geplande renovatie van bezit in deze wijk naar voren gehaald en ervoor gekozen om hier extra in te investeren. Het heeft onze aandacht om voor deze wijk met gebiedsontwikkeling te starten.

Met het ondertekenen van de meerjarige prestatieafspraken zijn belangrijke afspraken vastgelegd voor onder andere nieuwe woningen en het slimmer benutten van bestaande bouw, door onder andere woningdelen en hospitaverhuur. We zijn blij met de extra aandacht voor jongeren(dakloosheid) en kwetsbare groepen. Deze afspraken zijn ook een bevestiging van de goede relatie met de huurdersorganisatie HSPN, met wie we dit traject zij aan zij hebben doorlopen. Bij complexe thema’s en bij participatie zijn zij van grote betekenis.

Onze doelstellingen voor kwalitatief goede nieuwbouwwoningen zijn gehaald, met de oplevering van appartementencomplexen De Bongerd en Grutto. In De Bongerd werken we de komende 10 jaar samen met zorgorganisatie Onder de Bomen. In dit complex hebben we sociale huurwoningen en appartementen voor bijzondere doelgroepen gecombineerd, waar een hechte buurt de focus heeft.

Tegelijkertijd is het beter benutten van onze woningen ook een speerpunt. Dit jaar zijn we een pilot gestart met woningdelen, die komend jaar uitgebreid wordt. In oktober bezochten drie Directeuren Generaal van het Ministerie van Volkshuisvesting en Ruimtelijke Ordening, het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid en het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport een van onze woningen uit de pilot woningdelen, waarbij we hen meenamen in de uitdagingen en kansen die we als Portaal zien voor wetgeving rondom woningdelen.

Portaal ondersteunde initiatieven die ontmoeting in de wijk stimuleren. Voorbeelden zijn de Wijkmakerij in de Leuvense Hof, buurtkamers zoals in Hatert in samenwerking met het Leger des Heils en een kerstmarkt voor en door de buurt. Deze activiteiten brengen bewoners met elkaar in contact en vergroten de zichtbaarheid van Portaal in de wijk.