4 Prestaties van Portaal in ons werkgebied

In 2024 hebben we in gemeente Utrecht belangrijke stappen gezet om bij te dragen aan goed samenleven. We ondertekenden nieuwe, meerjarige prestatieafspraken met de gemeente, de huurdersorganisaties en de andere corporaties. Deze afspraken richten zich op het versnellen van woningbouw en het zorgvuldig beheren van onze sociale huurwoningen.

Een hoogtepunt in 2024 was de feestelijke opening van BUUR. In totaal zijn hier maar liefst 450 nieuwe huurwoningen gebouwd, waarvan wij er 160 voor onze rekening namen. We hebben hier ons beproefde Gemengd Wonen-concept toegepast in prettige samenwerking met zorgpartners Lister en de Tussenvoorziening.

In Bunnik hebben we in 2024 laten zien hoe snel en effectief we kunnen inspelen op de urgente vraag naar woonruimte. In Odijk realiseerden we 48 flexwoningen, een project dat in korte tijd van besluit naar oplevering ging. Dankzij korte lijnen en een gezamenlijke aanpak verliep de realisatie zeer soepel. Een mooi voorbeeld van hoe samenwerking snel tot resultaat leidt.

Ook hier hebben we nieuwe prestatieafspraken gesloten. Steeds vaker zien we dat deze afspraken wederkerig worden: niet alleen wij zetten ons in voor betaalbare en kwalitatieve huisvesting, maar ook de gemeente neemt steeds meer verantwoordelijkheid in het proces. Dit wederzijdse commitment zorgt ervoor dat we sneller en effectiever kunnen bouwen aan een toekomstbestendige woonomgeving.

In Nieuwegein zetten we samen met onze partners grote stappen in de transformatie van de wijk Rijnhuizen. Wat ooit een kantorengebied was, groeit steeds verder uit tot een levendige woonwijk. In 2024 sloegen we de eerste paal voor Central Park, een nieuwbouwproject met 153 woningen. Eerder gaven we al een nieuwe bestemming aan het oude gemeentehuis, dat is omgevormd tot het succesvolle Gemengd Wonen-project Meanderpark. Met Central Park breiden we het woningaanbod in Rijnhuizen verder uit.

Verder hebben we ook hier prestatieafspraken getekend met gemeente en huurdersorganisaties.

In de Staatsliedenbuurt in Maarssen hebben we in 2024 een belangrijke stap gezet: de besluitvorming over de herontwikkeling is afgerond. We gaan hier 114 appartementen slopen en bouwen er 210 terug. Tegelijkertijd gaat de gemeente de openbare ruimte herinrichten. Dit alles komt ten goede aan de leefbaarheid in de buurt. De plannen kregen eind 2024 breed draagvlak onder de bewoners.

De prestatieafspraken in Stichtse Vecht zijn vrijwel afgerond. Hierin leggen we samen met de gemeente en huurdersorganisaties vast hoe we de komende jaren blijven werken aan betaalbare woningen en een prettige woonomgeving. 

In 2024 hebben we in Amersfoort diverse initiatieven ondernomen om onze dienstverlening te verbeteren en de leefbaarheid in buurten te versterken. Zo streven we ernaar om binnen 5 werkdagen reparatieverzoeken bij bewoners thuis af te handelen. Daarnaast organiseerden we bewonersavonden om samen met bewoners het reparatieproces te optimaliseren. Ook hielden we 'Buurtbakkies' in verschillende buurten. 

In 2024 vroeg de huisvesting van urgent woningzoekenden in Amersfoort veel inzet. Vanaf november is directe bemiddeling ingevoerd voor de toewijzing van woningen aan alle statushouders. Waar mogelijk proberen we via directe bemiddeling ook de leefbaarheid in buurten positief te beïnvloeden.

Samen met onze stakeholders is in 2024 is hard gewerkt aan de uitvoering van het Plan van Aanpak Liendert-Zuid. Onderdeel hiervan is de invulling van de business case voor een ThuisPlus-concept, te realiseren in de sloop-nieuwbouw van het voormalige verzorgingshuis De Liendert. In 2025 verwachten we het besluit over deze sloop- nieuwbouw te kunnen nemen.

In 2024 heeft een gebiedsgerichte aanpak plaatsgevonden in de Berg Zuid, met nadruk op gesprekken met bewoners over de technische staat van de woningen, vooral aan de Graaf Janlaan. Deze aanpak maakt deel uit van een bredere aanpak samen met de gemeente en stakeholders waarbij ook de herinrichting van de openbare ruimte en verschillende leefbaarheidsaspecten worden aangepakt. Aan de Gravin van Buren zijn we gestart met de voorbereiding en realisatie van de renovatie en verduurzaming van 69 VvE-woningen (2 labelstappen).

Vanuit de wijkgerichte aanpak zijn we al enkele jaren bezig om de woningen in Schothorst-Noord op te knappen. In 2024 resulteerde dit in 28 ‘onderhouden en verbeterde’ eengezinswoningen. In Schothorst-Zuid hebben we met onze partners gewerkt aan het aardgasvrij maken van de wijk. Samen zetten we in op een warmtenet. 

In onze prioriteitsbuurt Smitsveen investeerden we flink in sociale verbinding. We brachten 4 buurtverbinders samen, elk met een andere achtergrond, die als stem van de bewoners fungeerden. Door hun gesprekken met bewoners werd duidelijk waar behoefte aan was. Dit leidde tot initiatieven zoals een wijkdiner, een schoonhoudfeest en een groot buurtfeest met het thema ‘Wonen in een fijne wijk’. Ondertussen ging de verbetering van de flats in hoog tempo door, met mooie labelstappen tot gevolg. 
Deze wijkaanpak en de impact is in deze video te zien.

In Soesterberg is het sociaal cultureel centrum De Basis geopend. Portaal houdt op deze centraal gelegen ontmoetingsplek wekelijks spreekuur voor bewoners uit het dorp. 

In 2024 hebben we met de gemeente Soest en onze huurdersorganisatie VHOS afspraken gemaakt over het tijdelijk inzetten van sloopwoningen voor de huisvesting van aandachtsgroepen. 

Onze pilot doorstroming, die sinds 2023 loopt, is geëvalueerd en blijkt effectief. Met name de inzet van de wooncoach en de regeling Van-Groot-Naar-Beter dragen bij aan de doorstroming. Daarom werken we samen met onze partners (de gemeente, huurdersorganisatie en collega-corporaties) toe naar een structurele aanpak.

Ook op het gebied van nieuwbouw en renovatie hebben we stappen gezet. In nauw overleg met de gemeente en omwonenden hebben we een zorgvuldig traject doorlopen om draagvlak te creëren voor nieuwe woningbouw aan de Klaarwaterweg en Plesmanstraat. Ondanks enkele bezwaren blijft de gezamenlijke inzet gericht op het realiseren van betaalbare woningen voor de toekomst.

Aan de Wiardi Beckmanstraat werden een aantal woningen opgeleverd, na renovatie een jaar eerder. We troffen ook voorbereidingen voor verduurzaming in de wijk Smitsveen.

In Leiden werkten we in 2024 samen aan betere buurten, meer woonruimte en een duurzamere leefomgeving. Dankzij een intensieve samenwerking tussen verschillende afdelingen hebben we de leegstand structureel verlaagd, wat leidde tot minder huurderving en een efficiëntere verhuur waardoor woningzoekenden sneller geholpen worden.

Ook zetten we ons in voor meer betrokkenheid in de buurt. Vrijwilligers die zich inzetten voor hun buurt belonen we nu met cadeaubonnen. Dit nieuwe beloningssysteem zorgde voor meer waardering en een groeiend aantal actieve bewoners die bijdragen aan een prettige woonomgeving.

Daarnaast introduceerden we een nieuwe aanpak voor schoonmaakdiensten, waarbij niet alleen prijs en kwaliteit, maar ook sociale impact meetelde. We stelden iemand met een afstand tot de arbeidsmarkt aan om de schoonmaakprestaties te controleren. Dit leidde tot 30 procent minder klachten en een betere samenwerking tussen bewoners en schoonmaakbedrijven.

Als gevolg van de Woningwet mag Portaal in Oegstgeest geen woningen of grond meer aankopen. Oegstgeest ligt buiten onze kernregio en we hebben geen ontheffing gekregen voor deze gemeente. We hebben in 2024 wel de gesprekken voor de nieuwe prestatieafspraken 2025-2028 zo goed als afgerond. In 2025 zetten we puntjes op de i.

Het bezit in Rheden en Rozendaal hebben we overgedragen aan andere corporaties, zodat we onze middelen en aandacht optimaal kunnen inzetten voor de bewoners in Arnhem.

In de Rijnlandflat in Vredenburg, een van onze prioriteitsbuurten, hebben we samen met de gemeente ingezet op een verbeterde leefomgeving. Na een brand in het complex zijn er verschillende initiatieven gestart om de leefbaarheid te versterken. Zo hebben we een ontmoetingsruimte gerealiseerd en activiteiten georganiseerd om de sociale cohesie te bevorderen. Bewoners waarderen deze inzet en de gezamenlijke aanpak met de gemeente.

Ook maken we in Arnhem deel uit van het Nationaal Programma Arnhem-Oost, een rijksprogramma voor aandachtswijken. In dit kader zijn we in de Dr. Bosstraat en omliggende straten gestart met renovaties. De aanpak verloopt goed en bewoners beoordelen de verbeteringen met een 8.

In 2024 voegden we geen nieuwe woningen toe. In 2025 ligt de focus op uitbreiding. Er staan 188 nieuwe woningen gepland, waarmee we de balans herstellen en meer woonruimte bieden.